REGULAMIN SKLEPU

TREŚCI CYFROWE I USŁUGI CYFROWE

Obowiązuje od: 1 kwietnia 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem wskazanym przez Usługodawcę, w tym zasady zakupu Treści cyfrowych i Usług cyfrowych.

Informacje dostępne w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Dane Usługodawcy

Usługodawcą jest:
WiseSoft Sp. z o.o.
ul. Juliana Fałata 5A
83-400

KRS: 0001200406
NIP: 5911728068
REGON: 543008053

Kontakt:
e-mail: kontakt@neuroni.pl
telefon: (opcjonalnie)

3. Definicje (skrót najważniejszych)

  • Klient – konsument, przedsiębiorca lub przedsiębiorca na prawach konsumenta
  • Produkt / Usługa – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa dostępna w Sklepie
  • Treść cyfrowa – dane w postaci cyfrowej (np. e-book, kurs)
  • Usługa cyfrowa – usługa świadczona drogą elektroniczną
  • Umowa – umowa zawarta między Klientem a Usługodawcą
  • Cena – kwota brutto w PLN

4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • aktualna przeglądarka internetowa
  • aktywny adres e-mail

5. Zasady korzystania ze Sklepu

Klient zobowiązuje się do:

  • podawania prawdziwych danych
  • korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem
  • nieudostępniania treści zakupionych osobom trzecim

6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez Sklep.
  2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę (mailowo).
  3. Warunkiem zawarcia umowy jest:
    • akceptacja Regulaminu
    • dokonanie płatności

7. Płatności

Dostępne metody płatności:

  • płatności elektroniczne (np. PayU, PayPal)

Dowód zakupu przesyłany jest w formie elektronicznej.

8. Dostarczanie treści cyfrowych

  1. Produkt dostarczany jest niezwłocznie po opłaceniu zamówienia.
  2. Dostęp odbywa się poprzez:
    • link do pobrania
    • konto użytkownika (jeśli dotyczy)
  3. Moment udostępnienia oznacza wykonanie umowy.

9. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację mailowo na adres: kontakt@neuroni.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • opis problemu
    • dane kontaktowe
  3. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie do 14 dni.

10. Niezgodność z umową

Klient (konsument) ma prawo do:

  • doprowadzenia produktu do zgodności
  • obniżenia ceny
  • odstąpienia od umowy (w określonych przypadkach)

11. Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy.
  2. Prawo to nie przysługuje, jeśli:
    • rozpoczęto świadczenie usługi za zgodą klienta
    • dostarczono treść cyfrową za zgodą klienta
  3. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności.

12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych jest WiseSoft Sp. z o.o.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy.
  3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

13. Zmiany regulaminu

  1. Regulamin może być zmieniany.
  2. Do umów zawartych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.

14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.